FAQ
Beställning och leverans
Vad kostar frakten och hur lång tid tar leveransen?
Alla beställningar hos Teleskoprymd skickas utan fraktkostnad. Leveranstiden är 7–15 arbetsdagar beroende på destination.
Skickar ni till mitt land?
Ja. Vi skickar till kunder över hela världen.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Du kan betala med kreditkort eller PayPal.
Hur använder jag rabattkoden STJARN12?
Ange STJARN12 i kassan. Koden ger 12 % rabatt på din beställning.
Returer, återbetalning och garanti
Hur returnerar jag en vara?
Du returnerar varan med post inom 30 dagar. Returfrakten betalar du själv.
Vad gäller om varan är defekt?
Om varan är defekt är returen kostnadsfri. Skriv till support@teleskoprymd.shop så hjälper vårt team i Sverige dig vidare på vardagar.
Hur mycket får jag tillbaka vid en retur?
Du får full återbetalning.
Vad omfattar garantin?
Produkterna omfattas av tillverkarens garanti. Den gäller utöver din rätt att returnera varan per post inom 30 dagar.
Sortiment och kontakt
Vilka märken säljer ni?
Hos oss hittar du astronomisk utrustning och optiska tillbehör från Lunatico, Orion Optics, Danubia och Tethys.
Hur kontaktar jag er?
Kontakta vårt team i Sverige via e-post på support@teleskoprymd.shop. Vi svarar på vardagar.